A sampling of the College’s membership was sent a questionnaire seeking their views on the proposed baccalaureate program in health service administration. While there has been a considerable support for the Program’s development, in discussion at the College meetings, and through many letters received by the College, it has been felt that these expressions are not as substantive as responses to a direct enquiry through the questionnaire. Preliminary analysis of the results indicates strong support for the development of this type and level of educational program.
Main Results
Eighty-four percent of the sample felt that “a baccalaureate program in health service administration would significantly upgrade the quality of management in the various elements of health services.”
The analysis reveals very strong personal interest in the proposed baccalaureate program – 57% of the sample indicated they are personally interested in enrolling.
Many indicated support for the concept, even though they were only a few years from retirement and thus unlikely to enroll. In of the sample group, when those under 50 years of age are examined, 82% indicate they are personally interested in enrolling.
The Sample
In December 1974, questionnaires were sent to 339 selected randomly from the College’s membership. After a follow-up in January, 285 questionnaires were returned – a response rate of more than 80%.
Questionnaires were returned from all 10 provinces and the North West Territories. Twenty-six percent of the samples were female, 74% male. Respondents represent a wide variety of health care settings. They were employed in nursing homes, general hospitals, government health departments, chronic hospitals, consulting firms, associations and other health related organizations.
Table
The College’s proposal for a baccalaureate in health service administration calls for it to be widely available across Canada through extension study with some short intramural sessions. It is anticipated that there should be a core of courses in health service administration representing about one third of the degree credit requirements. The remaining credits would be in general art subjects.
The proposal for a Baccalaureate also advocates that credit should be given for previous educational programs such as the CHA’s Hospital Organization and Management Course, or the Certificate of Hospital and Health Care Administration awarded by the University of Saskatchewan. A number of respondents wrote comments on the questionnaire asking for recognition of these courses.
Challenge Exams
The questionnaire also sought opinion on challenge exams which a student could write if they felt competent in a subject area, in order to obtain credit without attending the course lectures. In the sample, 48% supported this concept.
Core Subjects
The questionnaire lists a number of course subjects which might be included in the baccalaureate program. The subject areas named most often were: hospital organization and management, health care law, health care financial management, communications, health care policy development and planning, and basic economics.
Many respondents also wrote comments asking for a course in labor relations and/or union negotiations.
Sacrifices
Many write-in comments indicated a concern that health administrators have many personal and work pressures, and any program should take this into account. However, it is evident from several responses that the members are interested in enrolling in a baccalaureate program and are prepared to make sacrifices in time, travel and money. In many cases, they would anticipate some support from employing organizations. Such support could be assistance with tuition fees or time away from the job to attend classes and seminars.
Future Action
This survey has indicated a measure of interest in the proposed baccalaureate program in health service administration. There is very wide support.
A more detailed analysis of the data is under way and a final report is being prepared to be used in discussions with the interested universities.
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The "Our History" series is a collection of articles from past College newsletters (Contact 1973 -1996, College News in Healthcare Management Forum 1997 – 2004, Communiqué 2003 – present) which will show how the College has evolved in the past four decades. Visit the College's 40th anniversary website for more College history.
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Un questionnaire a été adressé à un échantillon de members du Collège, leur demandant ce qu’ils pensaient du projet de création d’un Baccalauréat en gestion des services de santé. Car même si les conversations, les discussion aux réunions du Collège et les nombreuses lettres qu’il reçoit témoignent de l’intérêt considérable que suscite l’établissement de ce programme, il nous a semblé que les réactions n’étaitent pas aussi nettes auprès des responsables universitaires. Les premières analyses de résultats indiquent une forte majorité en faveur de la mise en œuvre d’un programme d’études de ce type et de ce niveau.
Résultats principaux
84 % des personnes interrogées sont d’avis « qu’un programme de Baccalauréat en gestion des services de santé relèverait de façon significatire la qualité de la gestion des divers niveaux des services de santé. »
Le sondage a révélé qu’un intérêt personnel marquee était porté au programme proposé, puisque 57% des personnes ont indiqué qu’elles désiraient s’y inscrire.
Bien qu’à quelques années de la retraite plusieurs d’entre aux ont exprimé leur intérêt à s’incrire à un tel programme. 82 % des personnes de moins de 50 ans ont l’intention de s’inscrire.
L’échantillonnage
Les questionnaires ont été envoyés en décembre 1974 à 339 membres du Collège choisis au hasard. Après un rappel en janvier, 285 questionnaires furent retournés, soit plus de 80 %.
Les dix provinces et les Territoires du Nord-Ouest étaient représentés. L’échantillon comprenait 26 % de femmes et 74 % d’hommes provenant d’une grande variété de services de santé : foyers de santé, hôpitaux généraux, services de santé gouvernementaux, hôpitaux de soins chroniques, organismes de consultation, associations et diverses orgnisations du domaine de la santé.
Tableau
Le Collège propose l’institution d’un Baccalauréat en gestion des services de santé accessible dans toutes les parties du Canada au moyen de cours extra scolaires accompagnés de courtes séances intranurales. On envisage l’élaboration d’un noyau de cours de base représentant environ le tiers de crédits exigés pour le diplôme. Les autres crédits seraient obtenus dans des matières générales.
Par ailleurs, des crédits seraient attribués pour avoir suivi certains programmes d’études, comme le cours d’Organisation et de Gestion de Hôpitaux de l’AHC ou pour avoir obtenu le cetificat en administration des hôpitaux et des services de santé délivré par l’Université de la Saskatchewan. Plusieurs personnes ont fait part de leur désir de voir ces cours reconnus.
Examens-concours
Le questionnaire demandait aussi des commentaires à propos des examens-concours permettant aux étudiants de rédiger une dissertation sur un sujet particulier, de façon à obtenir des crédits sans assister nécessairement aux cours. 48 % des personnes intérrogées étaient favorables à cette idée.
Sujets de base
Le questionnaire énumérait un certain nombre de sujets de cours possibles. Les matières les plus fréquemment citées étaient les suivantes : organisation et gestion hospitalières, droit, gestion financière des services de soins, communications, formulation et planification des politiques de la santé et économie générale.
Les sujets se rapportant aux relations de travail et/ou aux négociations syndicales étaient également populaires.
Sacrifices
Beaucoup de commentaries accompagnant le questionnaire dénotait la préoccupation des cadres de services de santé face aux nombreuses pressions qu’exercent sur eux leur travail et leur vie personnelle; ce sont des facteurs dont tout programme doit tenir compte. Les résponses à plusieurs questions ont cependant révélé que les membres étaient prêts, le cas échéant, à faire des sacrifices aux niveaux de leur temps, argent et déplacement. Ils exprimaient généralement l’espoir d’obtenir le soutien de leur employeur relativement aux frais d’inscirption ou aux absences résultant de leur participation aux cours, aux séminaires, etc.
Prochaine étape
Ce sondage a donné un aperçu de l’intérêt soulevé par le projet d’étude du programme de Baccalauréat en gestion des services de santé. Il est clair qu’il existe un fort courant en sa faveur.
L’analyse plus détaillée des données actuellement en cours de préparation, donnera naissance à un rapport final qui servira de base aux discussions prévues avec les universités intéressées.
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La série « Notre histoire » est un ensemble d’articles provenant d’anciens bulletins du Collège (Contact, de 1973 à 1996, « Nouvelles du Collège » dans le Forum Gestion des soins de santé, de 1997 à 2004, et Communiqué, de 2003 jusqu’à présent) qui montrent comment le Collège a évolué au cours des quatre dernières décennies. Visitez le site Web du 40e anniversaire pour en savoir plus sur l’histoire du Collège.
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